कोविड साथीच्या आजारामुळे डॉक्टरांसमोर रुग्णांसोबत चांगले संबंध प्रस्थापित करण्यात अनेक आव्हाने उभी राहिली. हे सर्वज्ञात सत्यआहे की डॉक्टररुग्णाचे चांगले नाते ही काळाची गरज आहे. कारण योग्य संवाद, विश्वास आणि दर्जेदार उपचारांना अनुमती देऊन आरोग्यसेवेमध्ये परिवर्तन घडविण्याचे काम या माध्यमातून करता येऊ शकते. डॉ. तुषार राणे, इंटरनल मेडिसिन एक्स्पर्ट, अपोलो स्पेक्ट्रा मुंबई यांच्याकडून आम्ही काही टिप्स घेतल्या.
डॉक्टर-रुग्ण संबंधात कोविड 19 साथीच्या आजाराने प्रचंड बदल घडवून आणले आहेत. डॉक्टर कसे निदान करतात, उपचार करतात, फॉलोअप करतात आणि रूग्णांशी संवाद साधतात या पद्धतीत पूर्णपणे बदल झाला आहे. महामारीच्या काळात टेलिमेडिसिन हे एक वरदान ठरले आहे. हा पर्याय डॉक्टरांना फोनवर किंवा व्हिडिओच्या माध्यमातूम संवाद साधण्यास, रुग्णांची समस्या जाणून घेण्यात, त्याच्या/तिच्या चेहऱ्यावरील हावभाव, व्हिज्युअल सिग्नल आणि देहबोली लक्षात घेण्यास आणि नंतर उपचाराचा पुढील मार्ग ठरवून देते. रुग्णांमध्ये कोविड संसर्गाचा धोका कमी करण्याचा हा एक चांगला मार्ग आहे आणि ते अत्यावश्यक असेल तेव्हाच हॉस्पिटलला भेट देऊशकतात. लॉकडाऊन दरम्यान प्रवास करणे कठीण होते आणि बरेच रुग्ण दूर राहत होते. त्यामुळे हा पर्याय रुग्णांशी संपर्क साधण्याचासर्वोत्तम मार्ग होता. रूग्णांशी चांगला संबंध ठेवल्याने त्यांच्या गरजा समजू शकतात आणि त्यांचे संपूर्ण आरोग्य सुधारू शकते.
डॉक्टर-रुग्ण संबंध सुधारण्यासाठी काही टिप्स
- सहानुभूती दाखवा: जर तुमच्याकडे रुग्णाच्या समस्येसंबंधीत काही वैयक्तिक उदाहरणे असतील तर ती त्यांच्याशी शेअर करा. अशाप्रकारे, रुग्ण आपल्याशी संबंध ठेवण्यास सक्षम असेल.
- घाई करू नका: डॉक्टर असल्यामुळे तुमचे वेळापत्रक अनियमित असेल. परंतु, रुग्णाला त्याच्या लक्षणांचे वर्णन करण्यासाठी तुम्हालाथोडा वेळ द्यावा लागेल. अन्यथा ते समस्या उघडपणे सांगणार नाहीत आणि डॉक्टर योग्य उपचार पद्धती घेऊन येऊ शकणार नाहीत.
- आधी रुग्णाचे चांगले मित्र व्हा: रुग्णावर केवळ गोष्टी लादण्यापेक्षा निर्णय प्रक्रियेत त्याचा सहभाग असल्याची खात्री करा. रुग्णाच्यासर्व शंका दूर करण्याचा प्रयत्न करा आणि त्यांना उपचाराचे फायदे आणि तोटे ओळखण्यास मदत करा.
- रुग्णांना त्यांच्या भावनांना सामोरे जाण्यास मदत करा: डॉक्टरांना लक्ष द्यावे लागेल आणि रुग्णांच्या चेहऱ्यावरील हावभाव लक्षातघ्यावे लागतील. जेव्हा आवश्यक असेल तेव्हा त्याला शांत करण्याचा प्रयत्न करा. रुग्णाचा विश्वासू भागीदार बनण्याचा प्रयत्न करा. त्यांच्या भावनांचे निराकरण करण्यात त्यांना मदत करा.
साथीच्या रोगामुळे डॉक्टर-रुग्ण संबंध ताणून बरेच बदल झाले आहेत. आता, सर्व काही पूर्वपदावर येत असल्याने, रुग्णांनाडॉक्टरांवरील विश्वास परत मिळवण्यासाठी आणि पूर्वीप्रमाणेच अधिक चांगल्या पद्धतीने संवाद साधण्यासाठी प्रवृत्त करणे ही काळाची गरज आहे.
संवाद साधणे काळाची गरज
डॉक्टरांसाठी, रुग्णाशी संबंध आणि विश्वास निर्माण केल्याने चांगले निदान, उपचार पद्धती आणि आत्मविश्वास वाढतो. हे सर्व घटकरुग्णाच्या यशस्वी परिणामास कारणीभूत ठरतील. रुग्ण कोणत्याही आजार किंवा आजाराशी कोणत्याही अडचणीशिवाय लढूशकतील. साथीच्या रोगाने डॉक्टररुग्ण नातेसंबंध ताणले आहे कारण रूग्ण त्यांना वैयक्तिकरित्या भेटू शकत नाहीत, संप्रेषण फक्तफोन किंवा व्हिडिओद्वारे होते. या संकटाचा अर्थ असा आहे की वैयक्तिक संरक्षणात्मक उपकरणे (पीपीई), टेलिमेडिसिन आणि रुग्णांनाआरोग्यसेवा मिळण्याच्या भीतीमुळे रुग्णांना शारीरिक आणि भावनिकदृष्ट्या डॉक्टरांपासून वेगळे केले गेले आहे. टेलीमेडिसीनसंवादावर अवलंबून आहे, जे शाब्दिक आणि गैरमौखिक संकेत गमावल्यामुळे आणि महामारी दरम्यान अधीरतेमुळे बिघडते. प्रत्येकरुग्णाला वेगवेगळ्या गरजा असतात. म्हणून, डॉक्टरांनी त्यांना मजबूत उपचार योजनेसह पूर्ण करणे आवश्यक आहे. यामुळे रुग्णाचे समाधान होईल.
- रुग्णाच्या बाबतीत संवेदनशीलता राखा: सहानुभूती दाखवण्याचा प्रयत्न करा आणि रुग्णास होणाऱ्या वेदनेची चौकशी करा. त्यांनात्यांच्या शरीराचे ऐकण्यासाठी प्रोत्साहित करा आणि कोणताही विलंब न करता कोणत्याही असामान्य बदलांची तक्रार करा. हसतमुखाने रुग्णाचे स्वागत करून रुग्णाची समस्या लक्षपूर्वक ऐका. रुग्ण तुमच्याशी बोलत असताना होकार द्या. यामुळे त्यांना काहीप्रमाणात दिलासा मिळेल.
- सर्व गैरसमज दूर करा: उपचाराबाबत रुग्णांना खोट्या आशा देणे टाळा. त्यांना रोगाबद्दल शिक्षित करा, उपचारांचे दुष्परिणामसमजावून सांगा आणि ते सुरक्षित असतील याची खात्री करा. यामुळे रुग्णासोबत विश्वास आणि मजबूत बंध निर्माण होण्यास मदतहोईल. रुग्णांनी त्यांच्या वैद्यकीय इतिहासाचे स्पष्ट चित्र डॉक्टरांना देणे आवश्यक आहे.
- रुग्णाचा अभिप्राय घेण्यास विसरू नका: असे केल्याने डॉक्टरांना रुग्णांची गरज आणि इच्छा समजण्यास मदत होऊ शकते. हा एक चांगला उपाय असून डॉक्टरांना रुग्णाशी नाते सुधारण्यास मदत करू शकते.
तुमच्या सौंदर्यामध्ये भर घालण्यासाठी POPxo आणि MyGlamm येत आहेत एकत्र. आमच्या The Great Glamm Survey मध्ये सहभागी व्हा आणि जिंका रुपये 1,000 हजार पर्यंतचा फायदा आणि सोबत मिळवा एक MyGlamm कडून मोफत लिपस्टिक